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發表於 2024-1-11 15:32:15 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
费者生产转移理论,该理论认为消费者为解决不良供应商产生的问题而浪费的所有时间都构成了可赔偿的损失。 最后,法官解释说,“当道德遗产的情感部分受到损害时,就会发生道德损害,例如沮丧、痛苦和悲伤的情况,这在当前的假设中无可否认地发生了”。 消费者的代理律师是恩里克·卡洛斯·卡斯塔德利 (Henrique Carlos Castaldelli)。第一区联邦地方法院的法官 Jamil Rosa de Jesus Oliveira 在发现违反了这一矛盾行为后,直接授权家乐福在其应用程序上继续运行 Nutri Escolha 工具,该工具根据产品的营养成分对产品进行评级信息。

披露 食品行业向 Senacon 报告家乐福应用程序资源 巴西食品工业协会(Abia)已向司法和公共安全部国家消费者秘书处(Senacon)提出申诉,对该工具提出质疑。该实体指控家乐福违反了国家卫生监督局 (Anvisa) 关于包 美国电话号码表 装食品营养标签的新规定。 随后,Senacon 调查了该应用程序中可能存在的违规行为,并得出结论,该工具会给消费者带来混乱、错误信息和误导性广告。这是因为评分标准复杂、单方面且缺乏透明度。 因此,MJSP 消费者保护和国防部下令暂停 Nutri Escolha。家乐福采取法律行动暂停该命令的效力,但该请求被联邦区第22联邦法院驳回。



家乐福在上诉中声称,该工具只是寻求以说教性和系统化的方式呈现营养信息,以帮助消费者做出明智的选择。该应用程序不会对客户造成伤害,而是会扩展可用于购买的信息。 仓促制裁 TRF-1案件的报告员认为,部委没有保障家乐福的辩护权。该公司只是被通知澄清后就收到了处罚。 对于贾米尔来说,政府不会有效地考虑家乐福的澄清。他强调,“在决策过程中,矛盾对于有效听取利益相关方的意见非常重要”。 法官没有深入探讨此事的实质,因此没有评估 Nutri Escolha 是否违反消费者法规则。 Advocacia José Del Chiaro 合伙人律师阿德米尔·佩雷拉 (Ademir Pereira)指出,这种情况引发了一场关于私人利益与监管利益之间冲突的有趣辩论。


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